30 Jahre Erfahrung – Olympia Personaldienstleistungen mit Hauptsitz in Düsseldorf gehört zu den führenden Personaldienstleistern und verfügt über ein deutschlandweites Filialnetz. Partiell werden unsere Geschäftsstellen von Franchise-Partnern geleitet– Unternehmer im Unternehmen. Unsere Dienstleistung beinhaltet klassische Zeitarbeit sowie Inhouse-Services. Olympia bietet spezielles Know-how in den Bereichen Call Center, Logistik, Produktion, Telekommunikation sowie Facility Management, Finanzen und Verwaltung.

Mit dem durch das Franchise-Konzept geprägten Unternehmergeist ist Olympia ein engagierter Partner für seine Mitarbeiter und Kunden.

Kundenbetreuer (m/w) Inbound für Neubrandenburg -

    Für unseren Kunden, ein renommiertes Unternehmen in Neubrandenburg, suchen wir mehrere
    Kundenbetreuer (m/w) Inbound

    Ihre Aufgaben:

    • Telefonische Betreuung aller Kundenanfragen und -anliegen
    • Rechnungsbearbeitung, Beschwerdemanagement und Reklamationsbearbeitung aus den Bereichen Telekommunikation und Internet
    • Betreuung von Geschäftspartnern durch die Beratung zu Marketing- und Werbunsmaßnahmen
    • Dienstleistungs- und Produktberatung
    • Anbieten von Tarifoptimierungen
    • Korrespondenz mit Behörden, Inkassodiensten
    • Eingabe und Pflege der Kundendaten
    • Bearbeitung der zugehörigen Backoffice- und Supportaufgaben


    Ihr Profil:

    • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung von Vorteil
    • Einschlägige Berufserfahrung in der Kundenbetreuung von Vorteil
    • Serviceorientiertes Denken und Handeln, Deskalationsfähigkeit
    • Interesse an Mobilfunkthemen, Internetprodukten und DSL
    • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
    • Gute bis sehr gute PC-Anwender-Kenntnisse
    • Organisierte Arbeitsweise und Teamgeist
    • Bereitschaft zur Schichtarbeit (auch 24/7), es erfolgt eine flexible Einsatzplanung


    Weitere Stelleninformationen:

    • Sie werden im Rahmen einer qualifizierten Schulung durch unseren Kunden auf Ihre Tätigkeit vorbereitet und erhalten ab dem ersten Schulungstag Ihr Gehalt.
    • Wir stellen Sie unbefristet ein
    • Gehalt 6,60 Euro / Stunde
    • Vollzeit


    Wir bieten Ihnen ein angenehmes Arbeitsumfeld und die Mitarbeit in einem sympathischen Team bei unserem Kunden.

    Haben wir Ihr Interesse geweckt?

    Dann bewerben Sie sich bitte online oder per E-Mail.

    Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.


    • Führungsverantwortung: Nein

    Kontakt
    Olympia Personaldienstleistungen Süd GmbH, Zweigniederlassung für Call Center Services
    Manuela Geppert
    Bayreuther Straße 35
    10789 Berlin
    T: 030 / 88710728
    m.geppert@olympiagroup.de