- Auftraggeber:wir telefonieren für einen Anbieter im
Telekommunikationsbereich - Anrufer sind:Kunden mit Anfragen zu Störungen Ihres Telefonanschlusses bzw. Internetanschlusses
- zu unserer Dienstleistung zählen:
- Aufnahme und Bearbeitung von Störungen des Telefonanschlusses (analog, universal), ggf. Weiterleitung an die entsprechende Abteilung
- Aufnahme und Bearbeitung von Störungen des Internetanschlusses, ggf. Weiterleitung an die entsprechende Abteilung
- Auskunft zu aktuellen Großstörungen
- Hardware-Bestellungen auszulösen
- die Kunden aktiv auf Produkte anzusprechen und ggf. an den Vertrieb übergeben
- ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten
- gute Artikulation am Telefon
- dialektfreie Aussprache
- gutes Deutsch in Wort und Schrift
- PC Kenntnisse ( Office; Outlook)
- Bereitschaft sich in technische Fragestellungen einzuarbeiten
- unbedingte Schichtbereitschaft
- sehr hohes Maß an Serviceorientierung
- Übernahmeoption durch das Kundenunternehmen
- Betriebliche Altersvorsorge
- Gehalt 6,50 Euro/h
30 Jahre Erfahrung - Olympia Personaldienstleistungen Deutschland GmbH mit Hauptsitz in Düsseldorf ist ein Personaldienstleistungsunternehmen mit über 30 Filialen und rund 1.500 Mitarbeitern. Olympia ist anders als andere Personaldienstleister. Unsere Dienstleistung beinhaltet klassische Zeitarbeit sowie Inhouse-Services. Olympia bietet spezielles Know-how in den Bereichen Call Center Services, Logistik, Telekommunikation sowie Facility Management, Finanzen und Verwaltung. Mit dem durch das Franchise-Konzept geprägten Unternehmergeist ist Olympia ein engagierter Partner für seine Mitarbeiter und Kunden.
Für unseren renommierten Kunden am Standort Neubrandenburg suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n
Kundenbetreuer (m/w) für die
Störungshotline eines Telekommunikationsanbieters
Ihre Aufgaben:
Ihr Profil:
Rahmendaten:
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung, bevorzugt per E-Mail.
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Arbeitsregion :
>> Ostdeutschland
• Führungsverantwortung: Nein
Kontakt
Olympia Personaldienstleistungen Süd GmbH
Manuela Geppert
Bayreuther Straße 35
10789 Berlin
T: 030 / 88710728
F: 030 / 20 62 92 - 70
m.geppert@olympiagroup.de