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Für unseren Kunden am Standort Berlin-Spandau suchen wir engagierte Mitarbeiter/innen für die Bankkundenberatung und -betreuung eines großen namhaften deutschen Automobilherstellers
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Tätigkeit:
- Bearbeitung von individuellen Kundenschreiben, Faxen, E-Mails, Kontoeröffnungen, Worklists und Bonitätsentscheidungen
- Schadensbearbeitung Finanzierung
- Bearbeitung und Erstellung von Ratenplanänderungen
- Durchführung von Vertragsstornierungen und -umschreibungen sowie Aktivierung
- Treffen von Zahlungsvereinbarungen
- Händlerbetreuung wie z.B. schriftliche und telefonische Anforderung der Endabrechnungsunterlagen bei Händler und Niederlassungen
- Durchführung von Endabrechnungen und Fahrzeugverkauf für vorzeitige und
reguläre Vertragsbeendigungen (Leasing)
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Ihr Profil:
- Kaufmännische Ausbildung, idealerweise Ausbildung zum Automobilkaufmann/frau, Rechtanwaltsfachangestellte/r oder Bankkauffrau/mann
- Hohes Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie hohe Lernbereitschaft
- Sicherer Umgang mit modernen und komplexen IT-Systemen
- Rationales und analytisches Denkvermögen
- Erfahrungen im Bereich Cross- und Up-Selling
- Perfekte Deutschkenntnisse
- Team- und Kommunikationsfähigkeit
- Gute Umgangsformen und Freude am Kontakt mit Kunden
- Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten und Schichtdienst
- übertariftliche Bezahlung nach BZA-Tarifvertrag
- vergünstigtes BVG-Monatsticket
- 6-monatigen Arbeitsvertrag
- Übernahmeoption durch das Kundenunternehmen in ein festes Arbeitsverhältnis
- Vollzeit/Teilzeit möglich
Rahmenbedingungen:
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Reisetätigkeit:
Keine
• Jobsprache: Deutsch
• Führungsverantwortung: Nein
Kontakt
Olympia Personaldienstleistungen Süd GmbH, Niederlassung für Call Center Services
Bernard Steinhauer
Bayreuther Straße 35
10789 Berlin
T: 030 / 20 62 92 - 73
F: 030 / 20 62 92 - 70
b.steinhauer@olympiagroup.de